Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo

CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO WEB  www.geomedia3.com

                                                           


ORDINI – PREZZI E VALUTA
Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito.
Per aiutare i clienti ad approssimare il valore Euro nella loro valuta corrente, la somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.
geomedia3.com invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
FORME DI PAGAMENTO
Le seguenti forme di pagamento sono accettate da geomedia3.com:
Carta di Credito
Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PayPal. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite:
Visa/Postepay – MasterCard – Carta prepagata PayPal – Postepay – Discover – American Express – Carta Aura
1. Sicurezza della Carta di Credito
Poiché tutte le transazioni sono processate da PayPal, ai Clienti di geomedia3.com è garantita la massima sicurezza sull’acquisto.
Gli operatori del Servizio Clienti di geomedia3.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, geomedia3.com raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
www.cartasi.it - www.mastercard.com/it oppure www.paypal.com/it
2. Addebiti sulla Carta di Credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, si invierà istantaneamente, la conferma dell’avvenuto addebito della transazione. Ai Clienti viene inviato, via e-mail, un codice di conferma della transazione. La vostra carta di credito sarà addebitata al momento dell’acquisto.
Bonifico Bancario
Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario il cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine a geomedia3.com. Tale richiesta d’ordine viene confermata da una e-mail inviata dal servizio clienti geomedia3.com, contenente i nostri dati bancari, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul nostro conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via FAX o via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo geomedia3.com non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.
Pagamento PayPal
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal o per chi non ha il suo conto, Paypal mette a disposizione il pagamento tramite la propria carta di credito. geomedia3.com si riserva il diritto di spedire la merce all ’indirizzo indicato sull’ account verificato da Paypal.
 
Nuovi Clienti
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che geomedia3.com può richiedere a PayPal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.
Stato dell’Ordine
I clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un’e-mail all’indirizzo
ordini@geomedia3.com . Nell’ e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine e il numero d’ordine.
Modifiche ordini
Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
Evasione degli Ordini
GEOMEDIA 3 S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui la propria banca non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. GEOMEDIA 3 S.r.l.si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
Cliente Finale
GEOMEDIA 3 S.r.l. ha realizzato e pubblicato il sito geomedia3.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
I prodotti in vendita sul sito geomedia3.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, GEOMEDIA 3 S.r.l.intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su geomedia3.com.
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In considerazione della politica commerciale sopra descritta, GEOMEDIA 3 S.r.l.si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
Requisiti dei Clienti
Per effettuare ordini su geomedia3.com i Clienti devono:
- Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di geomedia3.com.
- Avere almeno 18 anni.
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
- Avere un indirizzo E-mail valido.
- Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario
Declinazione di Responsabilità
GEOMEDIA 3 S.r.l.pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
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Resi
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, o rimborso entro 7 giorni dalla data di ricezione.
Istruzioni per il Reso
1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@geomedia3.com entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, geomedia3.com invierà al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.).
2. La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da Geomedia 3 S.r.l.. Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi geomedia3.com. (La lettera di vettura si trova all'interno del collo ricevuto).
3.  La spedizione di rientro sarà a carico del cliente.
 
 
Rimborso
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 40 giorni dalla data di rimborso. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di geomedia3.com entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.
Termini e Condizioni
•  Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

•  Tuttgli articoli devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
•  I resi devono essere spediti all'interno della scatola ricevuta.
• Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di geomedia3.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. geomedia3.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. 
•  geomedia3.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.
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Articoli ed Immagini On-Line
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E’ possibile che i designers decidano di apportare modifiche ai capi in fase di produzione o decidano addirittura di non produrli. Nell’eventualità che l’articolo non sia prodotto o che ci siano discrepanze tra i capi rappresentati nelle immagini presenti sul sito al momento in cui il cliente effettua l’ordine e quelli che effettivamente arrivano in negozio, geomedia3.com contatterà il cliente per ottenere espressa approvazione delle modifiche e procedere alla spedizione o cancellare l’ordine e fornire un rimborso.
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Disponibilità degli Articoli
L’assortimento presente su geomedia3.com riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato a tutti i negozi e tutti i magazzini di appartenenza a GEOMEDIA 3 S.r.l.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto ordini di geomedia3.com si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su geomedia3.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini geomedia3.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
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